Agentes IA para empresas: la IA resuelve, tu equipo lidera
Los agentes IA de Inconcert trabajan junto a tu equipo para resolver procesos de atención y ventas en todos los canales: la IA ejecuta bajo tus reglas y las personas intervienen cuando el caso requiere criterio humano.
Clientes que ya confían en Inagent
Impacto directo donde tu negocio más lo necesita
de consultas
autogestionadas
por venta
Servicio inbound
Resuelve procesos completos con IA y criterio humano
Los agentes IA trabajan bajo las reglas de tu negocio: avanzan de forma autónoma cuando el proceso lo permite y transfieren a tu equipo cuando hace falta intervención humana.
- Identifica la consulta
- Consulta sistemas
- Diagnostica incidencias
- Gestiona la visita técnica
- Crea tickets
- Hace seguimiento de casos
- Transfiere con contexto cuando hace falta
- Registra datos del cliente en el CRM
- Consulta disponibilidad
- Propone horarios
- Confirma, cancela o reprograma la cita
- Envía recordatorios por distintos canales
- Deriva al contact center si se requiere validación extra
- Identifica la intención de compra
- Asesora en la venta
- Registra datos del lead en el CRM
- Valida de criterios de calificación
- Deriva al equipo comercial con contexto completo
- Consulta la deuda
- Envía recordatorios de pago
- Gestiona las objeciones
- Negocia según reglas definidas
- Acuerda el pago
- Facilita opciones de pago
- Confirma a través de cualquier canal
- Identifica la consulta
- Consulta sistemas
- Diagnostica incidencias
- Gestiona la visita técnica
- Crea tickets
- Hace seguimiento de casos
- Transfiere con contexto cuando hace falta
- Identifica la consulta
- Consulta sistemas
- Diagnostica incidencias
- Gestiona la visita técnica
- Crea tickets
- Hace seguimiento de casos
- Transfiere con contexto cuando hace falta
- Identifica la consulta
- Consulta sistemas
- Diagnostica incidencias
- Gestiona la visita técnica
- Crea tickets
- Hace seguimiento de casos
- Transfiere con contexto cuando hace falta
- Identifica la consulta
- Consulta sistemas
- Diagnostica incidencias
- Gestiona la visita técnica
- Crea tickets
- Hace seguimiento de casos
- Transfiere con contexto cuando hace falta
Un equipo experto te acompaña para llevar tus agentes IA a producción
lo mejoramos juntos
Una plataforma integral para desplegar agentes IA en tu empresa
Crea agentes por proceso
Configura objetivos, reglas, tono, acento y voz para cada agente IA sin necesidad de código.
Coordina IA y equipo humano
Define hasta dónde puede llegar cada agente y cuándo debe transferir el caso a una persona.
Conecta tus sistemas
Integra Inagent con CRM, ERP, contact center, agenda y más, para que operar con tus sistemas de negocio.
Despliega en tus canales
Gestiona voz, WhatsApp, webchat, SMS, Instagram y Facebook Messenger desde una única plataforma.
Detecta dónde intervenir
Recibe alertas ante conversaciones largas, bloqueadas o con sentimiento negativo para supervisar con foco.
Mejora con datos reales
Analiza conversaciones, detecta tendencias y ajusta cada agente IA con métricas de rendimiento.
Crea agentes por proceso
Configura objetivos, reglas, tono, acento y voz para cada agente IA sin necesidad de código.
Coordina IA y equipo humano
Define hasta dónde puede llegar cada agente y cuándo debe transferir el caso a una persona.
Conecta tus sistemas
Integra Inagent con CRM, ERP, contact center, agenda y más, para que operar con tus sistemas de negocio.
Despliega en tus canales
Gestiona voz, WhatsApp, webchat, SMS, Instagram y Facebook Messenger desde una única plataforma.
Detecta dónde intervenir
Recibe alertas ante conversaciones largas, bloqueadas o con sentimiento negativo para supervisar con foco.
Detecta dónde intervenir
Recibe alertas ante conversaciones largas, bloqueadas o con sentimiento negativo para supervisar con foco.
Agentes IA para empresas
con procesos críticos y regulados
de IA
protegidos
de accesos
enterprise
Lo esencial para avanzar con agentes IA en tu empresa
Un agente IA para empresas es una solución capaz de entender una solicitud, interpretar el contexto y avanzar dentro de un proceso siguiendo reglas definidas. Puede consultar datos, ejecutar acciones en sistemas conectados y transferir la conversación a una persona cuando el caso lo requiere. En Inagent los agentes IA trabajan en todos los canales, con supervisión humana y trazabilidad completa.
Descarga el datasheet de Inagent para ver todas sus capacidades.
Los bots funcionan con flujos cerrados: responden según caminos predefinidos y tienen poca capacidad para adaptarse cuando la conversación cambia. Un agente IA entiende la intención y contexto, aplica reglas y puede completar acciones dentro de un proceso. Inagent va más allá de una plataforma de bots porque trabaja con un sistema multiagente: agentes especializados que colaboran entre sí con contexto compartido.
Solicita una demo para ver a fondo la plataforma de Inagent.
Según nuestra experiencia, el mejor punto de partida es un proceso con dolor claro, impacto medible y condiciones suficientes para avanzar. En Inconcert lo priorizamos con un modelo de trabajo conjunto: Dolor (volumen, repetitividad, coste por contacto y fricción), ROI (reducción de costes, conversión, satisfacción e ingresos); y Encaje (proceso definido, datos disponibles, responsable identificado y complejidad manejable). Así elegimos un primer caso de uso acotado y con valor real para el negocio.
Solicita una sesión con uno de nuestros expertos y lo estudiamos juntos.
El ROI depende del proceso, el volumen de interacciones, el coste actual y el impacto esperado. En procesos repetitivos o de alto volumen, un agente IA puede reducir costes, mejorar tiempos de respuesta, aumentar disponibilidad y liberar al equipo para los casos que requieren más criterio. También aporta trazabilidad, consistencia y datos para mejorar procesos con el tiempo.
Solicita una demo y calculamos juntos el retorno potencial para tu empresa.