Por objetivos de negocio

Impulsa tus ingresos 
con un funnel más inteligente

La tecnología que necesitas para entender, anticipar y acompañar mejor a cada cliente. Potencia tus ventas con procesos automatizados y una visión completa del customer journey.

Valor para tu estrategia comercial 

Reduce tu CAC y maximiza el ROI de campañas

Convierte leads fríos en oportunidades reales

Contacta y vende más rápido en cualquier canal

Eleva el ticket promedio con cross-sell automatizado

Escala tu fuerza de ventas sin aumentar costes fijos.

Cómo lo logramos juntos

Cómo potenciar cada etapa del journey

Certificación ISO 42001

Inconcert está certificado en el primer estándar internacional para gestión de IA, que avala un uso responsable, transparente y seguro de la inteligencia artificial integrada en sus soluciones.

CSA Trusted Cloud Provider 

Cloud Security Alliance certifica a Inconcert como proveedor de confianza en la nube. 

Star Level One 

Certificación CSA en Seguridad, Confianza, Garantía y Riesgo (STAR) Nivel 1.

PCI Security Standards Cloud 

Estándar de seguridad de datos para la industria de tarjetas de pago. 

ISO 27001

Estándar internacional de seguridad de la información, ciberseguridad y privacidad.

CCSK

Certificación CSA en Conocimiento de Seguridad en la nube. 

GDPR

Reglamento general de protección de datos de la Unión Europea.

¿Cómo lo logramos juntos?

El customer journey completo, alineado para generar más ventas

Conecta en el canal adecuado y en el mejor momento

Campañas más rentables

Controla la trazabilidad completa del lead, tanto si viene de publicidad digital (Google Ads, Instagram & Meta Ads) como del contact center.

Marketing automation

Activa workflows inteligentes que lanzan mensajes, nutren leads y preparan cada oportunidad antes del contacto comercial.

Captura de datos y lead scoring

Orquesta la captura y enriquecimiento de leads, con scoring automático para que tus equipos se centren en los que tienen más probabilidad de avanzar.

Captación omnicanal

Centraliza la gestión de Whatsapp, redes sociales y llamadas, todo integrado en un ecosistema omnicanal para potenciar la captación.

Fuerza de venta disponible

Equilibra tu plantilla de ventas con el volumen de actividad pronosticado, para que todos los leads sean atendidos sin sobrecargar a nadie.

Convierte rápido, sin fricción y antes que tu competencia

Contactabilidad inmediata

Permite que tus clientes consulten envíos, contratos o facturas con agentes IA conectados a tus sistemas (ERP, SGA, TMS o CRM, entre otros). Fácil para ellos, eficiente para ti.

Precalificación de leads con agentes IA

Inagent conversa con tus leads, detecta intención de compra, valida perfil y entrega al CRM solo a los que están listos para avanzar.

Revisión de scripts 
de venta

Deja que la IA evalúe automáticamente el speech de tus agentes y mejore la consistencia y rendimiento de tus campañas outbound.

Recuperación de carritos abandonados

Activa secuencias automatizadas por email o WhatsApp para reactivar compras y recuperar ingresos perdidos.

Pipelines optimizados

Visualiza cada etapa del funnel para detectar cuellos de botella y gestionar tus oportunidades con mucho más orden y foco.

Analiza el rendimiento 
de cada canal

Mide y potencia los canales que te dan mejores resultados comerciales, basando tu inversión en datos concretos y fiables.

Logra que tus clientes se queden y generen más valor con el tiempo

Onboarding sin fricciones

Apoya a tus nuevos clientes con mensajes de bienvenida y agentesIA que los acompañan para mejorar la satisfacción y retención.

Reactivación de clientes

Recupera clientes inactivos con secuencias personalizadas que despiertan su interés, impulsan nuevas oportunidades y frenan el churn.

Cross-sell y upsell automatizado

Lanza ofertas inteligentes basadas en comportamiento para aumentar el valor de cada cliente sin esfuerzo del equipo.

Cobranzas automatizadas

Nuestros agentes IA envían recordatorios, facilitan la recuperación de deuda y aceleran la entrada de ingresos atrasados.

Encuestas NPS automatizadas

Evalúa la experiencia con agentes IA que automatizan las encuestas, y actúa rápido ante cualquier señal de insatisfacción.

Control de calidad

Analiza conversaciones, detecta fricciones y mejora procesos que impactan directamente en ventas y retención.

Lleva tu CX al máximo nivel

Ofrece una experiencia excepcional

Atiende a tus clientes de forma ágil y eficiente a través de cualquier canal, garantizando siempre la máxima calidad.

Eleva la productividad de tus agentes

Optimiza el trabajo de tus equipos gracias a la automatización e incrementa su motivación y rendimiento.

Toma el control de tus operaciones de CX

Obtén métricas en tiempo real sobre toda la actividad de tu contact center y toma las mejores decisiones de negocio.

Impulsa el crecimiento de tu negocio

Acelera el ciclo de vida de tus clientes e incrementa tus ventas con menos costes, logrando resultados tangibles y transformadores.

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