Aprovecha el alcance de WhatsApp con agentes IA capaces de responder al instante, resolver gestiones, agendar citas, enviar recordatorios y derivar la conversación a equipos humanos cuando hace falta.
Clientes que ya confían en Inagent
Inagent trabaja bajo tus reglas de negocio: resuelve de forma autónoma y deriva a tu equipo cuando el caso requiere validación o criterio humano.
Gestiona llamadas inbound con agentes IA de voz en WhatsApp gracias a la nueva funcionalidad de Meta.
Comparte imágenes, PDFs, ubicaciones, catálogos, precios y enlaces de pago dentro de la conversación.
Responde al instante en cualquier momento y en el idioma del cliente. Resuelve FAQs, consulta pedidos, gestiona incidencias y abre tickets.
Conecta Inagent con tu CRM, ERP, contact center, agenda y más, para que pueda operar con tus sistemas de negocio.
Crea agentes por proceso: configura objetivos, reglas, tono, acento y voz para cada agente IA en WhatsApp.
Seguridad y confianza
Inconcert es Business Partner oficial de Meta. Te acompañamos en el alta, la activación de números, la configuración de WhatsApp y el soporte inicial.
Inagent opera bajo los más altos estándares de seguridad, con cifrado en tránsito y reposo, controles de acceso, consentimiento del usuario y trazabilidad.
Inagent se apoya en Amazon Web Services para ofrecer una operación escalable, fiable y preparada para altos volúmenes de interacciones.
¿Quieres ver Inagent aplicado a tu negocio?
Solicita una demo GRATISAlta, números, configuración inicial y plantillas aprobadas por Meta.
Identificamos contigo el proceso con más impacto para tu negocio.
Definimos reglas, acento y tono; y conexión con tus sistemas.
Salimos a producción por fases, medimos resultados y ajustamos juntos.
Alta, números, configuración inicial y plantillas aprobadas por Meta.
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Definimos reglas, acento y tono; y conexión con tus sistemas.
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Como Business Service Provider y partner de Meta, en Inconcert te acompañamos en todo el proceso: activación de la cuenta, configuración, definición del caso de uso, conexión con tus sistemas y puesta en producción del agente IA en tu WhatsApp. Empezamos por un caso de uso concreto, medimos resultados y ampliamos progresivamente a nuevos procesos.
Puede responder consultas, cualificar leads, agendar citas, enviar recordatorios, consultar pedidos, abrir tickets, gestionar incidencias y derivar conversaciones a equipos humanos con todo el contexto. No solo responde mensajes: ejecuta gestiones conectado a tus sistemas.
Sí, para operar agentes IA en WhatsApp con Inagent es necesario trabajar con WhatsApp Business Platform. Inconcert, como Business Partner oficial de Meta, te acompaña en el alta, la activación de números, la configuración del canal y el soporte inicial.
Sí. Gracias a las integraciones API REST, Inagent puede conectarse con cualquier CRM, contact center, calendarios, helpdesk, ERP, sistemas de pedidos, plataformas e-commerce y otros sistemas de negocio para consultar información y ejecutar acciones durante la conversación.
Cuando el caso requiere validación o una gestión más compleja, Inagent deriva la conversación a tu equipo en el contact center con el contexto completo: historial, datos recogidos, acciones realizadas y motivo de la transferencia.
Sí, siempre que se usen plantillas aprobadas por Meta y se respeten las reglas de consentimiento. Inagent permite enviar recordatorios de cita, pago, vencimiento, envío o documentación pendiente, y continuar la gestión dentro del mismo chat.
Sí. Los agentes IA pueden responder en distintos idiomas y adaptar el tono a tu marca, manteniendo las reglas de negocio y los criterios de escalado definidos por tu equipo.
Un chatbot tradicional suele seguir flujos cerrados. Un agente IA de Inagent entiende la conversación, aplica reglas de negocio, consulta sistemas, ejecuta acciones y escala a humanos cuando hace falta. Está pensado para resolver procesos completos, no solo responder mensajes.
Inagent opera con controles de seguridad, cifrado en tránsito y reposo, trazabilidad, consentimiento del usuario y controles de acceso. Además, Inconcert cuenta con certificaciones ISO 42001 e ISO 27001.