Despliega agentes IA de voz que atienden llamadas, lanzan campañas outbound, registran cada gestión y transfieren al equipo humano con todo el contexto.
Clientes que ya confían en Inagent
Más de 200 voces naturales, con idiomas, acentos y regionalismos adaptados a cada mercado, cliente y campaña.
El agente IA responde al instante cuando entra la llamada, aunque tu equipo esté saturado o fuera de horario.
Define cuándo resuelve el agente IA y cuándo interviene una persona. Inagent deriva la conversación con el historial, datos y motivo de transferencia.
Emite campañas outbound o absorbe demanda inbound en alto volumen, sin frenar al equipo ni perder trazabilidad.
Recibe alertas y guía conversaciones críticas con whisper, sin dañar la experiencia del cliente.
Consulta, registra y activa gestiones en CRM, ERP, agendas, helpdesk, contact center o sistemas de cobro.
SEGURIDAD
Inagent opera con criterios de gobierno de IA (ISO 42001) y seguridad de la información (ISO 27001), entre otras.
Registra motivo, resultado, datos recogidos, acciones y transferencias para auditar y mejorar cada conversación.
Protege cada interacción con controles de acceso, cifrado, permisos y conexión segura con tus sistemas.
Descubre cómo aplicar agentes IA de voz a tu negocio
Solicita una demo GRATISElegimos contigo por dónde empezar: campañas inbound o outbound, y caso de uso (citas, ventas, recobro, soporte…).
Ajustamos objetivo, tono, acento, reglas y criterios de transferencia.
Lo integramos con tus sistemas clave para consultar datos y avanzar gestiones.
Salimos por fases, supervisamos llamadas y mejoramos con datos reales.
Alta, números, configuración inicial y plantillas aprobadas por Meta.
Identificamos contigo el proceso con más impacto para tu negocio.
Definimos reglas, acento y tono; y conexión con tus sistemas.
Salimos a producción por fases, medimos resultados y ajustamos juntos.
Son agentes IA capaces de mantener conversaciones habladas, entender la intención del cliente, aplicar reglas de negocio, consultar sistemas, registrar resultados y transferir la llamada al equipo humano cuando hace falta.
Sirven para atender llamadas inbound, emitir campañas outbound, confirmar citas, recordar pagos, hacer seguimiento comercial, resolver consultas frecuentes, clasificar llamadas y atender fuera de horario.
Un voicebot sigue flujos más cerrados, mientras que un agente IA de voz entiende la conversación, mantiene contexto, aplica reglas de negocio y puede avanzar gestiones conectado a tus sistemas. Es importante evaluar los proveedores de plataformas de agentes IA teniendo estas diferencias en cuenta.
Sí. Puede absorber llamadas entrantes en picos de demanda y emitir campañas salientes de alto volumen, con reglas, límites y transferencia al equipo humano cuando sea necesario.
Inagent transfiere la llamada al equipo correspondiente con el historial, los datos recogidos, las acciones realizadas y el motivo de la transferencia.
Sí. Inagent puede conectarse con CRM, ERP, agendas, helpdesk, contact center, sistemas de cobro y otras herramientas de negocio para consultar datos y registrar gestiones. Inagent cuenta además con integraciones nativas con todo el ecosistema Inconcert (Inconnect, Infunnel, Inspeech, Inteam) y con software de terceros tal y como Shopify, Calenly, Google Calendar, Airtable, Salesforce, Supabase, Jira y Google Sheets.
Inagent opera con reglas de negocio, trazabilidad, controles de acceso, cifrado, permisos y conexión segura con los sistemas del cliente. Además, Inconcert cuenta con certificaciones de seguridad internacionales que garantizan el tratamiento correcto de la información como la ISO 42001 (Sistema de Gestión de Inteligencia Artificial) y la ISO 27001 (Sistemas de Gestión de Seguridad de la Información) o la PCI DSS v4 para transacciones seguras.