En línea con su compromiso de liderazgo en Latinoamérica, Inconcert se incorpora a la Asociación Mexicana de Experiencia del Cliente (DEC México). Este paso consolida nuestra presencia en el mercado mexicano y refuerza nuestra apuesta con la innovación en el sector.
El papel clave de la DEC México
Como organización civil sin fines de lucro, la DEC México persigue promover el desarrollo, difusión e implantación de las mejores prácticas en materia de CX. Actúa como comunidad activa, y es punto de encuentro para líderes empresariales, profesionales y expertos con un mismo objetivo: fomentar la CX como elemento estratégico diferenciador en la empresa.
La DEC México es un referente el sector, ofreciendo un espacio de aprendizaje e intercambio para empresas que buscan que la experiencia del cliente sea un valor diferencial.
Inconcert y DEC México: innovación y colaboración
Con esta alianza, Inconcert reafirma su compromiso de trabajar codo a codo con la industria para transformar la manera en que las organizaciones se relacionan con sus clientes. Además, con ella consolidamos nuestra presencia en el mercado mexicano y potenciamos nuestra misión de liderar la innovación en CX.
“Esta nueva asociación con DEC México nos aportará más valor como empresa, compartiendo conocimientos con otros compañeros de la industria y dándonos la oportunidad de seguir avanzando en un camino juntos” comenta Norma Pineda, VP Sales para Latinoamérica de Inconcert.
Y es que, desde nuestros inicios, en Inconcert hemos apostado por transformar el futuro de la CX. Nuestro enfoque combina innovación tecnológica y un conocimiento profundo de las necesidades del cliente, lo que nos perfila como un socio estratégico que no solo acompaña, sino que impulsa resultados tangibles.
Visión de futuro en Latinoamérica
Nuestra visión de la empresa involucra la expansión, el crecimiento y el propósito de ser un partner estratégico para nuestros clientes, tanto en México como en el resto de Latinoamérica y del mundo. Por esa razón consideramos fundamental nuestra relación con la DEC México. Esta sinergia nos permite reforzar nuestros contactos en la región y fortalecer nuestro enfoque centrado en la excelencia en el CX.